Como usuário do Netphone, conheça algumas informações importantes sobre o funcionamento do produto, por exemplo:

- Como funciona o Netphone, e como realizar uma ligações com o Netphone?

É muito fácil, Si Voce ja esta registado:

1) Ligue do seu proprio telefone para o número 419-9999 (o número de acesso é independente do pais em que você esta)
2) quando a gravação indicar, marque o código do País, Código de Área e número do telefone desejado.

- Roaming Internacional

Quando viajar ao Estados Unidos, com o cartão NETPHONE voce, terá acesso ao serviço de "Roaming Automático Internacional" do Netphone, o qual lhe permite ligar para o Paraguai e resto do mundo de qualquer telefone nos Estados Unidos, pagando uma tarifa muito baixa. Tambem poderá enviar faxes por este sistema, da mesma maneira que uma ligaçao de voz.

- Números a ter em conta

Tem alguma dúvida durante sua estadia nos Estados Unidos?

• 1 800 350 0799, Serviço de Atendimento a Cliente para Paraguai.
  (ligações sem custo)
• 1 800 351 1466, Serviço de Atendimento a Cliente para Brasil.
  (ligações sem custo)

Serviço de Atendimento ao Cliente no Paraguai

• (+ 595 21) 440 970

Serviço de Atendimento ao Cliente no Brasil

• (+ 55 11) 55 05 88 22

Para efetuar ligações de voz ou fax no Paraguai, desde que o seu número do cartão esteja registado em nosso sistema

• 419 9999

Para efetuar ligações de voz ou fax no Paraguai de qualquer telefone, ingresse apenas o código do cartão Netphone

• 419 9123

Para efetuar ligações de voz ou fax desde os Estados Unidos

• 1 888 307 7727

Para realizar ligações de voz ou fax desde Argentina

• (+ 54 11) 5031 3600

Para efetuar ligações de voz ou fax desde Brasil

• (+ 55 11) 5508 1158

- Cartão Netphone

Permite que você ligue quando viaje aos EUA, ou de qualquer parte do Paraguai, e tambem fazer ligações a qualquer cidade ou lugar no mundo.

Para informações detalhada clique aquí.

- Por que necessita um número do Call Center?

Acessando o seu extrato On-Line você poderá estar informado com exatidão sobre as ligações que realizou até o momento.

O mesmo também contém uma grande quantidadede informações detalhadas sobre as ligações realizadas, com apenas um clique.

Lembre-se, sempre sera necessario o numero do cartão e do call center, para você acessar seu extrato. Deseja maiores informações sobre como obter esses número, clique aquí.